WhatsApp Icon
Ein Kontakt-Button, der dort erreichbar ist, wo Ihre Kunden ohnehin schreiben.
Was es macht
Das Plugin blendet einen WhatsApp-Button in Ihrem Shop ein. Ein Klick öffnet den Chat mit Ihrer Nummer — auf dem Handy in der App, am Rechner in WhatsApp Web —, auf Wunsch mit einer vorbereiteten Nachricht, die den Kunden nicht bei null anfangen lässt.
Damit aus dem Premiumsupport keine Dauerbereitschaft wird, kennt der Button Ihre Öffnungszeiten: außerhalb davon verschwindet er entweder ganz oder zeigt einen Offline-Hinweis mit einer realistischen Antwortzeit.
Das Widget
Der Button schwebt in einer Ecke des Shops und bleibt beim Scrollen sichtbar. Ein Klick klappt eine kleine Chat-Karte auf: Foto und Name Ihres Ansprechpartners, seine Funktion und eine Begrüßung, die aussieht wie eine echte erste Nachricht — darunter der Knopf, der WhatsApp öffnet.
Wer es schlichter mag, schaltet die Chat-Karte ab und behält den reinen Button.
Funktionen
- Telefonnummer und Button-Text frei konfigurierbar
- Vorausgefüllte Nachricht als Vorlage, mit Platzhaltern
- Schwebendes Widget mit Chat-Karte — oder nur der Button, wenn Ihnen das reicht
- Ansprechpartner mit Name, Funktion, Foto und eigener Begrüßung
- Position unten rechts oder unten links, optional beim Scrollen ausblenden
- Öffnungstage und Uhrzeiten — Start- und Schlusszeit
- Außerhalb der Öffnungszeiten wahlweise ausblenden oder Offline-Text anzeigen
Datenschutz — bitte lesen
Erst der Klick des Besuchers ruft WhatsApp auf; dabei werden Daten (unter anderem die IP-Adresse) an Meta übertragen. Nennen Sie den Dienst in Ihrer Datenschutzerklärung und prüfen Sie, ob Sie den Button in Ihr Consent-Management aufnehmen möchten. Der Anbieter dieses Plugins erhält keine Daten.
Voraussetzungen
- JTL-Shop 5.2.0 oder neuer
- Installation über Plugins › Plugin-Verwaltung › Upload — ZIP hochladen, aktivieren, fertig
- Quellcode unverschlüsselt, kein ionCube, keine externe Lizenzprüfung
Support
Fragen, Wünsche oder ein Problem? info [at] timniko.com — oder direkt ein Angebot für eine Anpassung anfragen.